برای مدیران کسب‌وکار و صاحبان برند
شما هزینه‌های سنگین تبلیغات را می‌پردازید و روزانه ده‌ها پیام و متقاضی جدید می‌گیرید؛ اما انتهای ماه، عدد فروش واقعی با حجم لیدها نمی‌خواند! «xCRM فروش» تمام مسیرهای ارتباطی مشتریان شما (از وب‌سایت تا دایرکت اینستاگرام و تلگرام) را در یک نقطه متمرکز می‌کند تا حتی یک لید هم هدر نرود و خریدهای نهایی شما اوج بگیرد.
ریشه اصلی مشکل
شما سهم خودتان را انجام داده‌اید: محصول خوب آماده کرده‌اید و برای تبلیغات هزینه می‌کنید، تولید محتوا دارید، اما در پشت صحنه، یک اتفاق تلخ رخ می‌دهد…
مشتری در دایرکت اینستاگرام یا تلگرام سؤال می‌پرسد، اما پیامش در شلوغی چت‌ها گم می‌شود یا دیر پاسخ می‌گیرد. اطلاعات تماس، سوابق خرید و یادداشت‌های تیم فروش هم بین اکسل، ایمیل و شبکه‌های اجتماعی پراکنده است — و بخشی از لیدهای ورودی همین‌طوری از در پشتی خارج می‌شوند.
مشتری می‌گوید «فردا خبر می‌دهم»، اما هیچ‌کس نیست که فردا او را یادآوری کند و خرید منتفی می‌شود. بدون پیگیری منظم و مسئول مشخص، فرصت‌های فروش به‌آرامی فراموش می‌شوند و رقیب جای شما را می‌گیرد.
شما دوباره هزینه تبلیغات می‌دهید تا مشتری جدید بیاورید، در حالی که مشتریان قبلی بدون خرید خارج شده‌اند! ارسال یک پیام عمومی به همه هم نرخ تعامل را پایین می‌آورد و پیام‌های بی‌ربط ممکن است برند شما را مزاحم جلوه دهد.
«اینکه ببینی پولت خرج تبلیغات می‌شود اما فروش درجا می‌زند، واقعاً خسته‌کننده است.» بدون داده ساختاریافته، تصمیم‌گیری بر اساس حدس است: کدام کمپین واقعاً پول ساخته؟ کدام مشتری در معرض ریزش است؟ شما می‌خواهید کنترل کامل نوسان فروش دست خودتان باشد، نه شانس و اقبال!
ما شما را درک می‌کنیم
می‌دانیم چقدر سخت است که هر روز نگران آمار فروش باشید، به پشتیبان‌ها و فروشندگان تذکر دهید، اما در نهایت نبض اصلی مشتریان از دستتان در برود.
«xCRM فروش» یک دفترچه تلفن ساده یا یک نرم‌افزار پیچیده اداری نیست! «xCRM فروش» یک موتور هوشمند رشد فروش است که روی کسب‌وکار شما قرار می‌گیرد:
مدیریت یکپارچهٔ مشتریان
اطلاعات تماس، ویژگی‌های اختصاصی، تاریخچهٔ تعاملات و رویدادهای هر مشتری در یک محل گردآوری شده است.
مدیریت فرایند فروش
مراحل فروش را تعریف کنید، وضعیت فرصت‌ها را تغییر دهید و مسئول هر کار را مشخص کنید.
نام مراحل صرفاً نمونه‌اند و متناسب با فرآیند فروش شما قابل تنظیم‌اند.
پیگیری و یادآوری هوشمند
یادآوری‌ها را به مشتریان و مراحل فروش مرتبط کنید، مسئول انجام کارها را مشخص کنید و وضعیت پیگیری‌ها را دنبال کنید.
بخش‌بندی مشتریان
فیلتر بر اساس ویژگی‌ها، اطلاعات تماس، تعاملات و شرایط کسب‌وکار — برای ارتباطات هدفمند.
نوع شرط‌ها به اطلاعات ثبت‌شده و رویدادهای در دسترس بستگی دارد.
تحلیل رفتار و عملکرد
رویدادهای مشتری، مسیر کاربر، قیف تبدیل و عملکرد فعالیت‌های بازاریابی را تحلیل کنید.
ارتباطات مشتریان
تنظیمات پیامک، تلگرام، ایمیل و اعلان‌ها را مدیریت کنید و پیام‌ها را از طریق کانال‌های پشتیبانی‌شده ارسال کنید.
مدیریت تیم و دسترسی‌ها
نقش‌ها و مجوزهای دسترسی را تعریف کنید، فعالیت‌ها را تخصیص دهید و همکاری اعضای تیم را مدیریت کنید.
کاربرد «xCRM فروش» در صنایع مختلف
رفتار بازدیدکنندگان، رویدادهای محصولات، بخش‌بندی مشتریان و اطلاعات قیف خرید را بررسی کنید. بدانید مشتریان کجا سبد را رها می‌کنند، کدام محصولات پربازدید هستند و چگونه می‌توانید نرخ تبدیل را افزایش دهید.
سرنخ‌های ثبت‌نام، پیگیری متقاضیان، مراحل فروش و یادآوری‌های تیم را ساختارمند مدیریت کنید. بدانید کدام دوره‌ها بیشترین تقاضا را دارند و متقاضیان در کدام مرحله رها می‌کنند.
فرصت‌های فروش، سوابق تعامل، مراحل مذاکره و مسئولیت‌های اعضای تیم را مدیریت کنید. قراردادها را از سرنخ تا امضا دنبال کنید و هر فعالیت فروش را ثبت کنید.
اطلاعات مشتریان، پیگیری درخواست‌ها و سوابق تعاملات را در یک فرآیند منظم دنبال کنید. هر درخواست، هر تماس و هر یادداشت در پروفایل مشتری ثبت می‌شود.
یکپارچه‌سازی‌ها
با استفاده از ابزارهای اتصال و توسعه موجود، داده‌های مشتریان و رویدادهای سایت را به «xCRM فروش» منتقل کنید.
نقشه راه ۳ گام تا جهش فروش
[ ثبت‌نام رایگان ] ──► [ اتصال راه‌های ارتباطی ] ──► [ رشد سود و کنترل کامل ]
بدون نیاز به کارت اعتباری، در کمتر از دو دقیقه حساب کاربری خود را بسازید و وارد پنل شوید. اطلاعات شرکت و تنظیمات اولیه را در همین چند کلیک تکمیل کنید.
با چند کلیک ساده، دایرکت اینستاگرام، تلگرام و وب‌سایت خود را به پلتفرم متصل کنید. بخش‌بندی مشتریان و کانال‌های ارتباطی (پیامک، تلگرام، ایمیل) را تنظیم کنید تا ارتباطات هدفمند از همین‌جا شروع شود.
سیستم به‌صورت خودکار و منظم، مشتریان را در مسیر خرید هدایت می‌کند و گزارش دقیق سود واقعی را روی میز شما می‌گذارد. داشبورد تحلیلی را بررسی کنید و بر اساس داده‌های واقعی، فروش را بهبود دهید.
آینده کسب‌وکار شما
پلن‌ها و قیمت‌گذاری
اشتراک ها به صورت ماهیانه با قیمت های بسیار مناسب مشخص شده اند
مشاهده طرح‌ها و قیمتهاسؤالات متداول
«xCRM فروش» برای کسب‌وکارهایی طراحی شده است که به مدیریت اطلاعات مشتریان، پیگیری فرصت‌های فروش، بخش‌بندی مشتریان و تحلیل رفتار کاربران نیاز دارند. امکانات موردنیاز هر کسب‌وکار به مدل فعالیت و تنظیمات آن بستگی دارد.
بله، امکان ایجاد بخش‌های پویا بر اساس شرایط تعریف‌شده وجود دارد. نوع بخش‌بندی قابل استفاده به اطلاعات مشتریان و رویدادهای ثبت‌شده بستگی دارد.
اتوماسیون بازاریابی به شما کمک می‌کند تا بر اساس رفتار مشتریان، پیام‌ها و کمپین‌ها را به صورت خودکار ارسال کنید و پیگیری‌های منظم داشته باشید.
«xCRM فروش» قابلیت‌های ارتباطی پیامکی، تلگرامی، ایمیل و پوش نوتیفیمیشن را دارد. امکانات در دسترس به تنظیمات حساب، ارائه‌دهندگان متصل و عملیات پشتیبانی‌شده بستگی دارد.
کافی است حساب ایجاد کنید، اطلاعات مشتریان را وارد کنید و تنظیمات اولیه را انجام دهید. سپس می‌توانید از قابلیت‌های موجود به رایگان استفاده کنید.
برای اطلاع از جزئیات پلن‌ها و شرایط پشتیبانی، صفحه قیمت‌گذاری را بررسی کنید یا با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
همین حالا ثبت‌نام کنید، وارد پنل شوید و از امکانات و دموی زنده استفاده کنید تا ببینید «xCRM فروش» چگونه می‌تواند در کوتاه‌ترین زمان، نظم و رشد واقعی را به درآمد شما هدیه دهد.